Ative o pagamento em várias etapas na sua loja online com WooCommerce • Ajuda do WordPress

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Se houver uma máxima no comércio eletrônico, você deve facilitar ao máximo o processo de compra em sua loja online. o objetivo é que seu cliente termine o pagamento da maneira mais simples e fluida possível.

Por padrão, a página de checkout do WooCommerce e a maioria dos temas mostram todos os dados do cliente em uma única página, o que não é ruim por si só, depende do tipo de cliente, da quantidade de dados solicitados, e até o tipo de produto que você vende.

Mas, você admite que, às vezes, pode parecer um pouco demais para muitos clientes, que podem ficar sobrecarregados com tanta quantidade de informações para preencher uma única página.

Por que os processos de pagamento passo a passo são melhores?

E, como digo, não é uma página de pagamento ruim, mas foi demonstrado que em muitos casos o cliente conclui mais compras e, consequentemente, abandona menos carrinhos, com processos de pagamento passo a passo.

De fato, o rei do comércio eletrônico, Amazon, usa um processo de pagamento passo a passo, Não acho que seja uma má ideia copiar o líder, não é?

Por quê existem clientes que podem ficar impressionados com o excesso de dados solicitados no pagamento para finalizar a compra, e esse é um dos motivos que aumentam a taxa de abandono de carrinho, um dos principais problemas de qualquer loja online.

Em muitas situações, é melhor solicitar dados em etapas, pouco a pouco, para que o cliente flua facilmente através do processo de pagamento.

Mais longe, Outro efeito benéfico de um processo passo a passo comprovado é que os clientes cometem menos erros ao preencher os campos, e eles também esquecem menos sobre preenchê-los, pois há menos, o que também resulta em uma experiência de pagamento mais satisfatória.

A psicologia dos processos de pagamento passo a passo

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Também foi demonstrado que, psicologicamente, os seres humanos encontram mais satisfação realizando processos passo a passo, com pequenas conquistas a cada etapa, o que seria um tipo de gamificação ou jogo.

Quando você introduz um processo para atingir uma meta; nesse caso, finaliza a compra do produto que o cliente deseja, você está definindo uma meta, na qual existem várias conquistas (cada etapa) facilmente alcançáveis, o que gera satisfação na realização do usuário a cada passo.

Isso é aplicado há anos nos principais sites, seja para completar seu perfil, adicionar funcionalidade à sua conta e milhares de outros objetivos.

Vamos lá, quais são todas as vantagens, devemos começar?

Como ativar o pagamento por etapas no WooCommerce

Se você estiver determinado, não há nada melhor para transformar a tediosa e imensa página final de compras do WooCommerce em pagamento passo a passo conveniente e guiado do que usar um plugin.

E o melhor plugin que existe para tudo isso que eu tentei, e eles são muitos, é o WooCommerce Multi-step Checkout.

Basta ativá-lo agora transforma o processo de checkout em um processo passo a passo, no modo de texto, o que não é ruim, mas recomendo melhorar as configurações.

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Como você pode ver na captura de tela anterior, assim que você ativar o plug-in, substitui a página de pagamento completa em várias etapas, que pode ser navegado clicando em cada cabeçalho (Cobrança, envio, informações do pedido, informações de pagamento) ou no botão inferior com o qual alterar a etapa.

Mas neste design padrão, você perde várias vantagens do que seria um processo passo a passo perfeito, por isso vou mostrar as configurações que você pode / deve alterar para melhorá-lo ainda mais.

Escolha um design visual que mostre claramente as etapas

De todos os designs incluídos no plug-in, talvez o menos intuitivo, e que aproveite ao máximo o “efeito de jogo” de um processo de pagamento, é aquele que vem por padrão, o texto, então A primeira alteração que eu recomendo é alterar esse estilo padrão no modo de texto para um mais visual.

Na guia configurações em « Yith > MultiDegrau Verificação de saída > euEunea do clima e robôoun»Você tem o seletor de estilos, então Não pense nisso, mude para qualquer um dos estilos visuais, seu processo de pagamento ganhará muito.

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A diferença é péssima, o que você escolher …

É uma questão de gosto, mas pessoalmente, o que eu mais gosto é o estilo 1, mas o estilo 2 também não é ruim.

Mais longe, você pode fazer com que as etapas sejam exibidas verticalmente. Para isso, você tem um ajuste na mesma página e parece bom, caso você goste mais da sua loja online.

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Ajustes visuais mais recomendados

Sem sair desta página de configurações, há algumas melhorias adicionais o que você pode fazer e eu recomendo que você decida quais deseja manter e quais não.

O primeiro seria adapte as cores das etapas às do seu tema, ao design da sua loja online.

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Eu também encorajo você a encurtar os textos das etapas, em vez de deixar os textos padrão.

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Também é uma opção que pode dar outro aspecto visualmente atraente ao processo de pagamento. substituir números (padrão) por ícones, também na mesma página de configurações.

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Sim, eu sei que você pensou nisso … “Dessa forma, você perde o efeito do jogo removendo os números”, mas você pode consertá-lo, e é combine ícones e personalize os textos para adicionar os números 🙂

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Olha como é bom …

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Botão Anterior, Próximo e Voltar ao carrinho

Outra seção de configurações que você encontrará na mesma página é a configuração do botão passo anterior e próximo passo, podendo até adicionar ao seu lado um botão para retornar ao carrinho (que eu não recomendo)

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Mais ajustes legais

Na página de configurações « Yith > MultiDegrau Verificação de saída > euEunea do clima e robôoun” você pode forçar rolagem para que, em cada etapa, a página vá automaticamente para o topo, algo altamente recomendado, especialmente quando há etapas com muita informação, por isso, recomendo ativá-la.

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Também é altamente recomendado faça a página concluída do pedido e a conta do usuário use os estilos de plug-in, que você pode personalizar, siga as configurações em « Yith > MultiDegrau Verificação de saída > Pparagina do ordem recebido e Eu conta», Altere a configuração para« Estilo do plugar»E coloque as cores de acordo com outros estilos.

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Haverá muito melhor e mais integrado.

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Muito importante para uma melhor experiência do usuário é a opção de ativar a verificação AJAX a cada passo, mas o usuário verá apenas os erros no preenchimento dos campos na última etapa e não queremos isso, certo?

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Uma vez ativo, não permitirá que você altere a etapa sem preencher os campos.

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Por fim, as configurações da etapa de acesso permitem que você determinar se você vai pedir ao usuário para se registrar, acessar ou nada para efetuar o pagamento.

Meu conselho é não pedir nada obrigatório, mas você tem várias configurações para personalizar esta etapa ou até fazer com que ela não apareça.

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Na captura anterior, você tem tudo ativo, o que não é o mais apropriado, com a primeira caixa ativa e o restante sem ativar, você não pede nada, o que quase sempre é o ideal.

Mas, de qualquer forma, se você não ativar o pedido de registro como este …

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O pagamento será mais fácil, mas apenas para usuários registrados:

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E se você ativá-lo …

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Você terá todas as opções para o usuário:

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De qualquer forma, como eu disse acima, é melhor não pedir acesso / registro, uma etapa que você evita.

No entanto, acho que é melhor que essa possibilidade apareça, especialmente com usuários registrados em mente, mas permitindo o pagamento sem registro.

Você faz isso configurando esta seção de configurações como esta:

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Com o que você obtém um processo de pagamento como este:

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Assim, se o cliente é habitual, ele pode inserir seus dados e, em seguida, verá seus dados preenchidos, enquanto o novo cliente pode facilmente ignorar a etapa.

Conclusões

Eu acho que está claro que um processo de pagamento por etapas tem muitas vantagens, e com os ajustes permitidos pelo plug-in WooCommerce Multi-Step Checkout, você pode configurar essa parte importante do seu comércio eletrônico ao máximo.

As possibilidades são enormes, especialmente para consiga terminar mais compras e aumentar sua renda, reduzindo a porcentagem de carrinhos abandonados e melhorando seu funil de vendas, alcançando clientes mais satisfeitos.

Você tem 2 versões de plugins:

  • Grátis: somente texto e sem os ajustes avançados de design e funcionalidade que vimos.
  • Premium: com todos os ajustes de design, personalização e funcionalidades vistos neste guia.

Obviamente, não pense no grátis, exceto se você quiser, mas se você deseja aumentar as vendas aproveitando as virtudes do pagamento em etapas invista no prêmio. Aqui você tem um desconto de 35%.

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Por menos de € 45, você poderá aumentar suas vendas e Ofereça a seus clientes uma melhor experiência de compra, você paga imediatamente.

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