Como construí e vendi meu negócio no Amazon FBA por 7 números

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Jon Elder

[Bomdiapessoal!Recentementedescobriuqueumex-blogueirodefinançaspessoaisvendeuseunegócionaAmazonFBAporaproximadamenteUS$5000000(!)Depoisdeiniciá-loháapenas5anos(!!)portantosevocêjáesteveinteressadoemadministrarumFBAestepostéparavocê!De[Morningy’all!RecentlyfoundoutthataformerpersonalfinancebloggersoldhisAmazonFBAbusinessforroughly000000(!)afterstartingitonly5yearsago(!!)soifyou’veeverbeeninterestedinrunninganFBAthispostisforyou!FromJon Elder que agora ajuda outras pessoas a gerenciar seus negócios na Amazon no BlackLabelAdvisor.com.]

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É uma honra escrever minha história para J. Money! Ele me ajudou imensamente quando eu publiquei um blog, e gentilmente me aconselhou sobre como ganhar mais leitores. É um prazer compartilhar minhas dicas e histórias para o público agora!

Em 2014, eu estava trabalhando no meu trabalho corporativo e queria mais da vida. Eu queria algo meu. Em certo sentido, eu queria liberdade financeira.

Foi aqui que nasceu o meu negócio na Amazon FBA. Lembro-me como se fosse ontem. Eu estava no meu computador pesquisando idéias de negócios e todo mundo continuava falando sobre essa nova oportunidade chamada FBA (“Fulfillment By Amazon”).

Na época, eu sempre assumi que tudo na Amazon.com era vendido pela Amazon. ERRADO! Como se viu, a grande maioria dos itens vendidos na Amazon é vendida por pequenas empresas administradas por todos, desde jovens empreendedores a famílias!

Entra o escova de golfe. Sim, isso mesmo, uma escova de golfe. Minha idéia era que isso poderia ser um teste realizado nos negócios e ver para onde ele foi. Depois de algumas escavações, percebi que havia muito poucos vendedores de escovas de golfe na Amazon, então comecei imediatamente a trabalhar para encontrar um fornecedor no exterior. Depois de negociar, testar o produto e desembarcar minha fábrica preferida, fiz meu primeiro pedido e o enviei de avião para um armazém da Amazon, onde seria vendido ao meu primeiro cliente!

Na minha cabeça, presumi que levaria semanas, talvez meses, para que meu produto fosse encontrado. Eu estava completamente errado! Em poucas horas, fiz minha primeira venda e fiquei chocado. Dirigi para casa muito rápido e compartilhei as notícias com minha esposa. “Alguém acabou de comprar uma escova de golfe de mim, você pode acreditar ?!”

exemplo de pincel de golfe

[Not the brush I sold, gut a good example of one]

Isso acendeu uma paixão em meu intestino como você não acreditaria. Eu sabia que estava interessado em algo com esse negócio. À medida que as vendas aumentavam, ampliei as ofertas de cores e logo me tornei o vendedor número 1 de pincéis de golfe na Amazon! Foi surreal ver o emblema “vendedor número 1” em nossa lista de pincéis de golfe.

Com o passar do tempo (enquanto também trabalhava no meu trabalho corporativo), comecei a me interessar por isso e comecei a me expandir para novos produtos e categorias na Amazon. Como eu ainda não estava me pagando nada, todos os lucros continuaram sendo canalizados de volta para os negócios, para que eu pudesse comprar pedidos cada vez maiores para acompanhar minhas vendas em constante expansão.

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Dois anos se passaram e eu fui inundada. Entre um bebê em casa, mudando para um novo estado, iniciando um novo emprego e administrando um negócio em expansão na Amazônia, nunca parecia haver tempo suficiente durante o dia. Foi quando eu estava em uma encruzilhada. Continue esse estilo de vida agitado ou entre na ALL? Para mim, a escolha foi fácil. Eu dei ao meu empregador meu aviso de duas semanas e concentrei toda a minha energia nos negócios da Amazon.

Rapaz, que decisão foi boa! Com o meu novo tempo, pude dedicar seções do meu tempo à pesquisa e desenvolvimento, lançar novos produtos mais rapidamente e garantir que cada lista de produtos fosse otimizada para máxima exposição. Logo, eu estava ganhando milhões em receita a cada ano. Ainda olho para esses números e estou chocado. O negócio estava crescendo e as vendas cresceram 100% ano após ano.

história de crescimento

Então, quais foram algumas das chaves desse sucesso?

Ao contrário de muitos gurus falsos da Amazon, minha estratégia era muito diferente da que você vê online atualmente. Quando pensei em um produto, perguntei-me: “Estou virando esta categoria de cabeça para baixo e entregando excelência ao cliente?”

Essa foi a força motriz que levou à inovação de produtos e à diferenciação de meus produtos da concorrência. Nada na média. Seja o melhor. Parece simples, mas é preciso muito trabalho duro e vale a pena. Depois de receber críticas delirantes, você percebe que fez a diferença na vida de alguém!

O segundo elemento que realmente diferencia meus negócios de milhões de outros é o atendimento ao cliente. Desde o início, modelei meu atendimento ao cliente após o Zappos. Se você não estiver ciente, a equipe de atendimento ao cliente vai além para fazer o seu dia, mesmo que isso signifique um custo para eles financeiramente. Eles entendem. Eles sabem que, se levarem um golpe com uma ordem, mas o prenderem por toda a vida, eles o matarão ao longo dos anos.

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Então, é assim que eu administrava meu negócio. Até clientes questionáveis ​​que eu conhecia provavelmente estavam me enganando. Eu saí do meu caminho para fazê-los felizes. Talvez eu tenha feito eles se sentirem culpados? Quem sabe. Mas com o passar do tempo, eu gostaria de acreditar que alguns de meus clientes compartilharam meus produtos com amigos e familiares ou nas mídias sociais por causa da experiência A + que eles tiveram comigo.

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Minha jornada no Amazon FBA teve uma boa virada em 2019, quando comecei a pensar em vender meu negócio. Eu acho que todo empresário pensa no objetivo final. Para mim, era construir um negócio forte, criar um ativo atraente e vender a alguém por um centavo bonito. Fiz exatamente isso e vendi por US $ 5 milhões a um comprador particular.

Então, aí está. Comecei com zero vendas em 2014. Aumentei para mais de US $ 10 milhões em vendas em 5 anos e vendi o negócio por 7 dígitos. É uma história bonita e que pode ser repetida se você colocar o cliente em primeiro lugar e estiver disposto a gastar tempo para tornar seu produto realmente o melhor.

Questões? Feliz em respondê-los abaixo!

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Eu o levei até a última linha lá e o enchi com meia dúzia de perguntas depois de ter ficado encantado com a história dele;) Eu conheço John há quase uma década e não fazia ideia de que ele estava construindo coisas fora dos blogs de finanças pessoais mundo!

A seguir, nossas perguntas e respostas:

Isso foi ótimo, cara! Tenho certeza de que não foram TODOS os arco-íris e sol – quais foram alguns dos desafios de administrar o negócio?

A previsão das necessidades de estoque todos os meses sempre foi um desafio. O maior desafio de todos foi saber o que pedir, e quanto, durante a primavera, para garantir níveis de estoque para o Prime Day no verão e, em seguida, o que comprar no verão para as vendas da Black Friday e do Natal. Acompanhar as vendas diárias e analisar as tendências históricas e adicionar um% para todos os pedidos futuros foi a chave do meu sucesso.

Desafio 2: sempre existe um concorrente faminto tentando tirar suas vendas, portanto, permanecer no topo da inovação é enorme. O objetivo é tornar o seu produto MUITO melhor em sua categoria, para que você mantenha suas vendas quando outros concorrentes entrarem no seu espaço. Isso leva um tempo consistente para refinar um produto e adicionar elementos para realmente fazê-lo brilhar.

Desafio # 3: expandir as linhas de produtos é um desafio real, porque às vezes um lançamento pode ser um fracasso, é necessário muito cuidado antes de gastar dinheiro com uma nova idéia. Graças a vários programas de software e à capacidade de comprar pedidos de teste menores, qualquer um pode superar isso.

O que a Amazon cobra tanto quanto as taxas?

Isso vai depender da sua categoria de produto. Amazon tem algo chamado taxa de referência que é cobrado apenas pelo uso da plataforma. Isso pode ser tão baixo quanto 8% ou tão alto quanto 20%. A grande maioria das categorias de produtos está na faixa de 8 a 15%.

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A Amazon também cobra taxas de FBA e armazenamento pelo uso de seus serviços de armazém e embalagem / transporte. Essas taxas dependerão do tamanho e peso do seu produto. Alguém tem que pagar por esses pequenos robôs nos armazéns da Amazônia!

Você pode ter uma idéia do seu lucro versus receita em geral? Eu sei que com produtos on-line você obviamente mantém a maioria, se não todos, mas obviamente US $ 10 milhões em receita são diferentes de US $ 10 milhões em lucro! (Embora ainda pareça tão sexy!)

Sim, infelizmente, o número de lucro de qualquer empresa é um número muito menos atraente, porque esse é o número da receita menos os custos do produto, o frete, as taxas da Amazon, as despesas com software, os impostos e a publicidade.

Por exemplo, em 2018, com pouco mais de US $ 6 milhões em receita, o lucro líquido após TODAS as despesas do meu negócio foi de US $ 1,2 milhão, aproximadamente 20% do lucro líquido. Atualmente, não existem muitas empresas com esse alto lucro líquido! É extraordinário 🙂

Existe alguma coisa que * não possa ser vendida na Amazon? Drogas, por exemplo? Haha…

LOL, você não pode vender bebidas, esculturas, carros e drogas!

Confira esta postagem para saber mais: O que você não pode vender na Amazon?

Por fim, como outras pessoas podem começar a usar o FBA se estiverem interessadas? Livros, cursos, artigos, podcasts etc. que você recomendaria?

Adoro ver outras pessoas terem o mesmo sucesso que eu, por isso faço opções de consultoria individuais para as pessoas que estão começando. Eu seguro sua mão e guio você através de sourcing, remessa, otimização de listagem, até a sua primeira venda! Você pode me encontrar em www.blacklabeladvisor.com ou por e-mail em jonelder [at] blacklabeladvisor [dot] com.

Se você ainda não está pronto para o lançamento e deseja se familiarizar com o universo do Amazon FBA, recomendo o Podcast The Rock Your Brand. Você também pode aprender mais sobre o programa FBA diretamente na Amazon aqui: https://sell.amazon.com/fulfillment-by-amazon.html

Obrigado por dedicar um tempo, Jon!

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