Os desafios mais difíceis para o marketing digital em 2018


O marketing digital tem sido um boom nos últimos dois anos. É verdade, não é nada que tenha sido inventado ontem, mas ultimamente, mesmo aqueles que não estão neste mundo, aplicam alguns truques em suas contas do Instagram para melhorar seu engajamento ou conseguir mais assinantes.

Além disso, o gerenciamento de redes sociais é uma boa maneira de ganhar dinheiro com sua casa, e mais e mais pessoas se juntam a essa comunidade para trabalhar profissionalmente. Portanto, o mercado é cada vez mais competitivo. Dê uma olhada nos novos desafios deste ano:

  1. As pessoas vão esperar pela autenticidade

Como mensagens da marca, doações para instituições de caridade e reivindicações "verdes" se tornam formas populares de atrair clientes, os consumidores ficam de guarda e são muito seletivos em relação ao que acreditam.

"Os consumidores não estão mais impressionados com as novas táticas antigas que costumavam ser combinadas na comercialização de causas", disse Randy Clayton, CEO da Electra Cruises. "No futuro, as empresas terão que ter mais credibilidade."

A resposta para isso é autenticidade. Para poder se conectar com os consumidores em um nível pessoal, especialistas em marketing social e profissionais de marketing em geral precisarão cultivar uma voz autêntica com a qual os clientes possam identificar facilmente. As mensagens enviadas devem atingir os clientes, ser genuínas e, ao mesmo tempo, melhorar os princípios da marca, algo que não foi muito popular em 2017.

Então, o que você pode fazer para tornar sua voz mais confiável?

"O momento é propício para conteúdo transitório", disse o CEO da RockHer, Jim Vernon. "O marketing social terá de recuperar o impulso em conteúdo temporário, como o Instagram Stories e o Facebook Live em 2017. Esse tipo de conteúdo tem mais chances de tornar sua marca credível, diferente de outros tipos de conteúdo que você ensaia e moldado ".

  1. As marcas devem ser ainda mais transparentes

Em 2015, Machinima teve que resolver as acusações impostas pela Federal Trade Commission por não divulgar adequadamente os endossos aos influenciadores do YouTube para a promoção do Xbox One da Microsoft.

Este é um caso de marketing influente feito corretamente (Machinima tinha prometido a seu cliente 19 milhões de visitas), mas contra a lei.

Com a crescente aplicação de marketing influente, conteúdo patrocinado e outras técnicas relacionadas que são centrais para o marketing social, as marcas estão sob grande escrutínio. Isso exigiu maior transparência de sua parte na forma como eles tiram vantagem desses métodos para obter seus produtos.

Falando do acordo de Machinima, Jessica Rich, diretora do Escritório de Defesa do Consumidor da FTC, explicou: "Quando as pessoas veem um produto promovido online, elas têm o direito de saber se estão procurando uma opinião autêntica ou um discurso de marketing pago". .

Chris Janish, CEO da Claim Clearance Financing, disse: "O aspecto legal da publicidade tem sido uma questão sem importância, mas agora, as empresas devem considerar cuidadosamente esta área antes que possam começar a vender sua mensagem. "

Com esses desenvolvimentos, o marketing influente pode se tornar irrelevante, ou pelo menos não tão eficaz em 2018 quanto nos anos anteriores. Os clientes acharão difícil acreditar em uma mensagem se puderem ver claramente que um influenciador foi pago para promovê-la.

  1. Gerenciar mensagens através de canais será mais desafiador

Tradicionalmente, a ideia de otimizar o conteúdo para diferentes canais era pegar o mesmo conteúdo e fazer pequenas alterações para adaptá-lo ao canal de destino. No entanto, como é, cada parte do conteúdo deve ser criada para um determinado canal, desde o início.

O processo de criação de conteúdo está mudando drasticamente e os profissionais de marketing sociais precisam se adaptar a essas mudanças. Eles terão que revisar constantemente o conteúdo anterior e ver o que funcionou antes, incluindo dados e informações sociais do público-alvo.

"Cada plataforma oferece oportunidades únicas para você contar a história da sua marca", disse o CEO da Scorum, Vladislav Artemyev. "Para ter sucesso em cada um deles, os especialistas em marketing social precisam definir claramente o tipo de conteúdo que será criado para o público em cada um dos canais. Eles devem conhecer os principais pilares de cada plataforma; qual conteúdo corresponde ao público-alvo e quais tipos remover; e os níveis de participação do público em cada plataforma. "

Portanto, este ano não apenas continuará com sua antiga estratégia, mas Gananci recomenda ser autêntico e criar um plano para ter sucesso em todas as áreas desta vida.

Edith GomezEdith Gómez é editora da Gananci, apaixonada pelo marketing digital, especializada em comunicação online. Ele se recusa a ir para a cama todas as noites sem aprender algo novo. Eles se preocupam com ideias de negócios e, mais ainda, trazem uma perspectiva criativa para o pequeno mundo em que vivemos.

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