Um novo recurso para vender diretamente no Facebook

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Um novo recurso para vender diretamente no Facebook 1

O Facebook está mergulhando ainda mais no comércio eletrônico. Durante um período de distanciamento social, seu novo recurso de venda on-line pode ser uma tábua de salvação para a agitação lateral ou para pequenas empresas.

O gigante das mídias sociais lançou o Facebook Shops, uma loja virtual acessível através das páginas de negócios do Facebook e Instagram. Mark Zuckerberg, CEO e fundador do Facebook, anunciou o novo recurso em um vídeo ao vivo em 19 de maio.

“Está claro que, neste momento, o COVID não é apenas uma emergência de saúde. É o maior choque econômico que sentimos em nossa vida. Como as pessoas estão sendo instruídas a ficar em casa, as pequenas empresas têm dificuldade em permanecer abertas ”, disse Zuckerberg no vídeo. “Uma das maneiras pelas quais as pequenas empresas sobrevivem durante esse período é movendo-se mais on-line, e acho que essa será uma parte maior do futuro do comércio.”

A criação de lojas é gratuita, mas, como em muitos sites de comércio eletrônico, o Facebook cobra uma taxa por cada venda concluída através da plataforma. Até 30 de junho, todas as taxas do vendedor são isentas devido ao coronavírus.

“Mesmo que você esteja apenas começando um negócio em sua sala, as Lojas do Facebook oferecem as mesmas ferramentas para criar e operar sua loja virtual que as marcas globais têm para alcançar seus clientes”, disse Zuckerberg.

Como funcionam as lojas do Facebook?

No anúncio em vídeo, Zuckerberg pintou uma imagem de como ele imagina as Lojas do Facebook funcionar: integração perfeita em todos os aplicativos do Facebook, incluindo Instagram, WhatsApp e Messenger, inteligência artificial que detecta automaticamente produtos em uma foto e vincula os espectadores às Lojas e realidade aumentada recursos que permitem aos clientes “experimentar” produtos virtualmente.

Tais integrações podem ter um grande efeito em shows paralelos e empresas que vendem produtos. Os recursos parecem especialmente benéficos para os influenciadores que ganham dinheiro com fotos e conteúdo que apresentam produtos de marca visivelmente. No momento, muitos desses recursos não estão totalmente disponíveis. As atualizações adicionais estão programadas para lançamento ainda este verão.

A peça principal, as Lojas do Facebook, está funcionando e pode ser sincronizada automaticamente com a conta do Instagram da sua empresa, se você já tiver uma.

Para se qualificar para as Lojas do Facebook, você deve ter:

  • Uma página comercial do Facebook.
  • Produtos físicos para vender.
  • Uma conta bancária americana válida.
  • Um número de identificação fiscal (NIF).

Seus produtos devem atender às necessidades do Facebook padrões de comércio (que são iguais para o Facebook Marketplace). Por exemplo, cartões de presente, armas de fogo, drogas, álcool, animais, eletrônicos quebrados na prisão e outros itens são proibidos. Certos itens nas Lojas podem ser listados automaticamente no Marketplace, de acordo com as letras miúdas.

Antes das lojas, o Facebook permitia que algumas empresas exibissem catálogos de seus itens, mas não os vendessem diretamente através do site de mídia social. Agora, com as Lojas do Facebook, os clientes podem comprar seus itens catalogados sem precisar acessar um site diferente.

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“É claro que isso significa conversões mais altas e mais vendas para pequenas empresas”, disse Zuckerberg.

Como configurar lojas no Facebook

O novo recurso pode ser configurado em um computador desktop, na página inicial do seu negócio no Facebook. A nova guia “Loja” fica na barra de menus à esquerda, sob o nome da sua empresa. Se você não o vê listado, pode ser necessário alterar o modelo do seu perfil de negócios para um que suporte o recurso Lojas.

Quando a guia “Comprar” estiver ativada, ela adicionará automaticamente “/ shop” ao final do URL da página da sua empresa. A partir daí, você pode seguir as instruções para configurar quantas informações do produto desejar.

Se você já administra uma empresa de comércio eletrônico em outro site, pode importar sua lista de produtos ou criar uma totalmente nova – tudo através do Facebook Gerente de Comércio ferramenta.

Por meio do Commerce Manager, você será solicitado a adicionar as informações da sua empresa e escolher quais opções de remessa, atendimento ao cliente e pagamento você deseja implementar. Você ainda pode optar por listar apenas os produtos e não vendê-los, caso deseje canalizar suas vendas por um site diferente para evitar as taxas do vendedor do Facebook (quando elas reiniciarem).

Em seu anúncio em vídeo, Zuckerberg disse que o Facebook monetizará o Shops vendendo anúncios para empresas, mas ele não explicou muito sobre as taxas de vendedor associadas.

De acordo com um Relatório do Facebook em mais de 80.000 pequenas e médias empresas lançadas em 18 de maio, 31% dos entrevistados disseram que suas empresas estão fechadas. Como resultado, a maioria, 51%, das empresas está se conectando online para alcançar seus clientes.

“Isso não vai compensar todos os negócios perdidos, mas pode ajudar.” Zuckerberg disse. “E para muitas pequenas empresas durante esse período, essa é a diferença entre permanecer à tona ou afundar”.

Adam Hardy é escritor da equipe do The Penny Hoarder. Ele cobre a economia do show, o empreendedorismo e maneiras únicas de ganhar dinheiro. Leia oartigos mais recentes aquiou diga olá no Twitter @hardyjournalism.



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